Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções Desistência da Compra: Se você efetuou a compra através de nosso site, recebeu o produto em perfeitas condições, e ainda sim não se sentiu feliz com a compra, você poderá solicitar através do e-mail [email protected] ou pelo whatsApp (86) 995863956 a devolução, mas fique atento para as regras abaixo:

Prazo Para a Desistência da Compra: Conforme ditam as normas do CDC (Código de defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, gozam de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para a devolução do mesmo. O desejo de cancelamento deve ser imediatamente comunicado ao fornecedor do serviço, e o produto deve chegar na empresa dentro dos 7 (sete) dias, seguindo as seguintes regras:

Devolução da Mercadoria: • A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios com o custo pago pelo cliente, para o endereço que será informado pelo e-mail ou WhatsApp. • O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios. • O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso. ATENÇÃO: O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução, e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a KAUA TECH se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.